하나투어 고객센터 전화번호/ARS메뉴 안내

하나투어는 국내외 여행알선 및 항공권을 판매하는 여행사이며, 국내 여행업계 1위로 다양하게 사업영역을 확장하고 있습니다.

주요사업은 항공권, 패키지여행상품, 크루즈, 골프여행상품, 개별여행상품, 트레킹 등의 여행상품 기획과 판매 그리고 현지 여행서비스 등 여행알선 서비스입니다.

이외에도 여객자동차 운수사업, 전자상거래업, 숙박시설 운영 수탁업, 호텔업, 여행관련 B2B 소프트웨어 개술개발사업, 물품판매 등이 있습니다.

하나투어 고객센터 전화번호는 1577-1233번, 해외항공권 문의번호는 1899-1833번, 법인고객 전용상담번호는 1566-0072번, 안심카드결제 번호는 1577-0015번입니다.

해외여행 문의가능 시간은 평일/주말 09시부터 20시까지이고, 평일 18시 이후 및 주말에는 해외 패키지 예약상담만 가능하며, 예약변경 및 취소업무는 제한될 수 있습니다. 해외항공권 문의가능 시간은 평일 09시부터 17시까지이고, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다.

국내여행/항공/숙박 문의가능 시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 주말/공휴일 전용번호는 02-2222-2525번이고, 운영시간은 주말 10시부터 16시까지 및 공휴일 10시부터 14시까지입니다. 기업출장/교육여행 단체문의 가능시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.

하나투어 고객센터(예약센터) 대표번호 1577-1233번으로 연락하여 서비스번호(ARS번호)를 입력하시면 각 메뉴별로 원하는 서비스에 대하여 빠른 상담을 받을 수 있습니다.

ARS 1번을 누르시면 예약상담 및 조회 서비스를 이용할 수 있습니다. 하위 ARS로는 1번 해외여행, 2번 해외항공권, 3번 국내여행, 4번 법인출장 및 법인 단체여행, 5번 ARS 결제 연결이 있으며 상세 서비스명 및 서비스번호 입력순서에 대해서는 위의 표를 참고하세요.