하나투어는 지난 1993년 11월에 설립된 여행사이며, 국내 여행업계 1위로 면세점과 호텔 등 사업영역을 확대하고 있습니다. 오늘은 하나투어 마일리지샵을 주제로 포스팅 해보려고 하는데요, 주문시 결제 및 배송내용을 중심으로 알아보았습니다. 해당 쇼핑몰은 하나투어와 제휴에 의하여 하나장터에서 운영하고 있습니다.
홈페이지에 접속하시면 상품들이 몇 몇 카테고리로 구분되어 있습니다. 여행용품, 전통주, 주방/생활, 가전/디지털, 푸드마트, 여행자보험 상품이 있으니 참고하세요.
상품배송기간은 입금확인 후 1~4일 이내이며, 토/일/공휴일은 제외입니다. 택배사 사정에 따라서 배송일정은 차이가 있을 수 있으며, 도서/산간/오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있어요. 여러상품을 동시에 주문하면 동일판매자 상품끼리 묶음배송되고, 상품준비중 단계에서는 주문취소가 불가합니다.
신용카드로 결제시, 신용카드 입력 양식이 나타납니다. 본인의 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부개월수를 입력하고 결제요청을 누르시면 결제승인결과와 구입내역이 화면에 나타나며 정상적으로 주문과 결제가 끝납니다.
신용카드 관련정보는 KCP에서 관리하기에 쇼핑몰 사업자는 열람을 할 수 없으며, 결제취소는 관리자에게 직접 전화해야 합니다. 기타 배송과 관련된 문의는 고객센터 또는 1644-8045번으로 연락하시면 되겠습니다.
하나투어 마일리지샵 고객센터 전화번호는 02-739-2657번이고, 상담시간은 평일 10시부터 17시까지 및 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 팩스번호는 02-6234-0399번, 이메일주소는 helps@hanajangte.com입니다.
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