제로페이 고객센터 전화번호 및 앱(APP) 소개

한국간편결제진흥원에서는 소상공인의 가맹점 결제 수수료 부담을 덜기 위하여 QR코드를 활용한 계좌이체 기반의 모바일 간편결제서비스 플랫폼인 제로페이를 전담 운영하고 있습니다.

 

가맹점 모집과 관리, 플랫폼 운영, 신기술 도입 등 간편결제 서비스 활성화를 위한 다양한 사업들을 수행함으로써 핀테크 산업 발전에 기여하고자 합니다.

 

Zero Pay 이용과 관련하여 문의사항이 있으신 분들은 제로페이 고객센터 전화번호 1670-0582번을 참고하시면 되는데요, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 카카오톡 상담도 하실 수 있고, 메일 상담(help@zpay.or.kr)도 하실 수 있습니다.

온라인 고객센터에서 자주묻는질문(FAQ) 페이지(제로페이 가맹점 홈페이지 (zeropay.or.kr) 고객센터 자주묻는질문)를 참고하시면 다양한 질문과 답변내용을 통하여 궁금증을 해결하실 수 있어요.

 

제로페이에서는 어플리케이션도 제공하고 있습니다. 제로페이(가맹점) 앱과 지맵(Z-MAP) 앱이 있는데요, 각각이 제공하는 주요기능에 대해서도 살펴보겠습니다.

 

제로페이(가맹점) 앱은 우리가게 결제내역을 확인하기 위하여 설치해야 합니다.

 

[결제완료 PUSH] 기능은 결제즉시 음성으로 알려드리고, [결제내역 확인] 기능으로 사장님부터 아르바이트생까지 확인할 수 있으며, [정산내역 확인] 기능으로 우리가게의 매출을 확인할 수 있습니다.

 

[사장님 꿀팁] 메뉴에서는 제로페이가 알려주는 우리가게에 꼭 필요한 혜택정보가 있고, [이지장부 서비스]로 매출관리를 손쉽게 할 수 있으며, [방문택배 서비스]를 활용하면 원하는 장소로 택배기사님이 방문합니다.

[구인구직 서비스] 기능으로 내 주변 알바생을 빠르게 검색할 수 있고, [QR보여주기] 기능으로 우리 가맹점의 QR코드를 확인할 수 있습니다.

 

[QR신청하기] 기능으로 고객의 눈에 잘 보이는 곳에 QR키트를 추가할 수 있으며, [직원관리] 기능으로 고객의 결제를 실시간으로 확인할 수 있고 우리가게의 인사이동이 있을 때마다 간편하게 등록할 수 있습니다.

 

제로페이는 공동QR코드 방식의 모바일 간편결제서비스이고, 지맵은 제로페이 가맹점 찾기 앱서비스입니다. 찾고싶은 가맹점과 정책상품권 사용처를 한눈에 모아볼 수 있습니다.

 

제공하는 기능은 내 주변 가맹점 찾기, 모바일상품권 사용처 조회, 업종별 가맹점 필터, 가맹점 세부정보 조회, 정보변경 신청하기, 즐겨찾는 가맹점 등록, 최적경로 찾기 등입니다.

 

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