현대HCN 고객센터(KT SKY HCN) & 사업소개

KT SKY HCN 또는 현대HCN 고객센터 전화번호와 ARS 그리고 사업소개를 해드리도록 하겠습니다.

 

과거 상호명은 현대HCN이었지만 현재는 KT의 위성방송 자회사 KT스카이라이프에서 운영하는 복수종합유선방송사입니다. 주요 상품 또는 제공 서비스로는 TV, 인터넷, 폰, MVNO, 케이블방송 및 방송광고입니다.

 

공식가입센터 전화번호는 1877-9700번, 고객센터 문의번호는 1877-8000번(유료) 및 070-8100-1000번(무료)입니다. 무료상담을 원하시면 인터넷전화를 이용해야 합니다.

ARS 이용시 이전단계 돌아가기는 샵(#)버튼, 다시듣기는 별표(*)버튼을 눌러주세요. 70세 이상 고객님의 경우 지역선택 후 ARS 선택이 필요없는 바로연결 서비스를 제공합니다.

 

대표번호 1877-8000번을 눌러서 ARS를 이용할 수 있으며, 단축번호에 대한 상세안내는 아래 그림을 참고하세요.

 

다음은 HCN의 사업내용을 보겠습니다.

 

1. 디지털 방송

 

고객 취향에 맞춘 다양한 장르의 채널과 오디오 방송으로 구성되어 있으며, VOD 서비스를 통하여 최신 드라마와 영화 등을 감상할 수 있습니다. 키즈콘텐츠, TV게임, 노래방 등 TV에서 할 수 있는 양방향 데이터 방송서비스도 지원합니다.

 

2. 케이블 방송

 

자체 프로그램을 제작하여 케이블을 통해서 송출하는 방송이며, 세분화된 시청자를 대상으로 전문화된 프로그램을 편성하여 제공하는 협송매체 개념인 Narrowcasting입니다.

 

케이블TV는 채널의 전문화를 이룰 수 있고, 채널마다 프로그램의 독창성을 갖도록 하여 시청자로 하여금 자신의 구미에 맞는 채널을 선택해서 원하는 정보를 얻을 수 있습니다.

 

3. 초고속 인터넷

 

기존 전화모뎀을 사용한 인터넷 접속방식과는 다르게 광대역의 백본망과 고품질 케이블TV망을 결합한 HFC망으로 인터넷을 제공합니다.

 

4. 인터넷 전화

 

케이블TV망을 통하여 초고속 인터넷 서비스와 더불어 인터넷 전화 서비스가 가능해지게 되었고, 070번호를 부여받아 수신 및 발신이 가능한 전화입니다.

 

5. 방송광고

 

케이블방송 광고는 다채널 매체이며 타깃 세분화, 저렴한 비용, 높은 구매력 및 기억력, 다양한 광고형태, 고빈도 노출 등의 장점이 있습니다.

 

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