한국투자저축은행 고객센터 전화번호는 세가지로 구분되어 있습니다. 담보대출/예금은 1577-6333번이고 영업시간은 09시부터 16시까지, 신용대출은 1800-6000번이고 영업시간은 09시부터 17시30분까지, 스탁론은 1800-6632번이고 영업시간은 08시부터 17시까지입니다. 각각에 대한 ARS번호는 다음과 같습니다.
1. 담보대출/예금 (1577-6333)
- 1번 - 대출관련문의 (1번 살만한 신용대출 문의, 2번 중도금 대출 문의, 3번 담보 대출 문의, 4번 주식담보대출 문의)
- 2번 - 예금관련문의 (1번 예금 신규 및 조회 문의, 2번 타행송금 및 이체관련 문의)
- 3번 - 지점안내 (위치 및 영업시간 안내)
- 4번 - 증명서 안내 (1번 App을 통한 발급신청 안내, 2번 상담센터를 통한 발급신청 안내, 0번 상담원 연결)
- 5번 - 모바일앱 key뱅크 관련 문의 (1번 장애 또는 오류 문의, 2번 단순 문의, 0번 상담원 연결)
- 6번 - SB톡톡+ 관련 문의 (1번 장애 또는 오류 문의, 2번 단순 문의)
- 7번 - 사고신고 관련 문의 (1번 통장 및 인감 분실 신고, 2번 체크카드 분실 신고, 3번 보안카드 분실 신고, 4번 전자금융사기 관련 문의)
2. 신용대출 (1800-6000)
좀전에 설명드린 담보대출/예금 ARS 코드와 동일합니다. #버튼을 누르면 다시듣기, *버튼을 누르면 이전단계로 이동합니다. 금융사기 신고 야간콜센터 전화번호는 02-3978-600~800번입니다.
3. 스탁론 (1800-6632)
- 1번 - 신규, 한도증액 및 추가대출 문의
- 2번 - 연장관련 문의
- 3번 - 이자 연체 및 상환안내
- 4번 - 기타문의 및 상담원 연결
통화요금의 경우 일반전화는 시내요금인 3분당 42.9원을 부과하고 부가세가 포함된 금액입니다. 휴대폰이나 인터넷전화의 경우 통신사와 약정한 요금제 기준으로 부과됩니다.
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