핸드폰 통화내용 조회 (SKT 통화내역 조회)

지점이나 대리점 방문 또는 온라인 T world에서 신청하실 수 있는데요, 오늘은 핸드폰 통화내용 조회하는 방법을 말씀드리겠습니다. KT와 LG유플러스 역시 해당 서비스를 제공하고 있으니 참고하시기 바라며, 그 내용에 대해서도 다음기회에 말씀드려볼게요. SKT 통화내역 조회를 위해서 티월드 홈페이지에 접속합니다.

 

메인화면 상단 우측에 있는 [고객지원] 메뉴를 선택하고 [서비스안내] 카테고리의 [필요서류 안내] 항목을 눌러줍니다. 열람/조회, 통화내역 열람, 개인, 명의자 본인 순으로 선택하시면 지점/대리점에 방문하여 신청시 필요한 서류를 확인하거나 다운받을 수 있습니다.

명의자 본인의 신분증과 업무처리할 휴대폰이 필요하며, 모든 통화내역 열람의 경우 발신통화내역만 열람이 가능하고 수신통화내역은 열람이 불가합니다. 해외 로밍시 수신/발신통화내역은 모두 열람이 가능합니다.

 

온라인 티월드에서 바로 신청도 가능한데요, 지점이나 대리점 또는 팩스를 통하여 온라인 T world를 통한 통화내역 조회열람 신청서를 제출한 인증회원만 가능합니다. 지점/대리점에서 신청서 접수시 당일조회가 가능하고, 신청후 조회권한 제공까지 2~3시간 정도가 소요됩니다.

팩스로 신청시 평일 17시30분 이전 접수건은 당일처리 가능, 이후 접수건은 익일 오전처리, 금요일 17시30분 ~ 월요일 08시59분 이전 접수건은 월요일 오전중에 접수하며 수량에 따라서 순차적으로 처리합니다.

 

휴대폰 일반통화내역은 요청일로부터 최근 12개월까지 조회할 수 있고, 글로벌로밍 통화내역은 요청일로부터 최근 12개월까지 조회가 가능합니다. 로딩 음성/영상 통화내역은 해외 사업자의 사용내역 전송일정에 따라 최소 1일이상 내역조회가 지연될 수 있습니다. 전화/인터넷전화의 경우 이번달을 제외한 최근 6개월 사용 통화내역 조회가 가능하고, 전월 통화내역은 매월 6일 이후부터 조회할 수 있습니다.

 

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