대한항공 고객센터 전화번호 & 고객문의

대한항공은 글로벌 협력강화와 신규노선개발 등 당사 고객들에게 다양한 네트워크를 제공하기 위한 노력을 지속하고 있으며, 고객만족도 제고를 위하여 차세대 항공기 도입과 마케팅 제휴확대 등을 적극적으로 추진하고 있습니다. 여객사업 이외에도 화물사업과 항공우주사업도 진행하고 있어요. 이번시간에는 대한항공 고객센터 전화번호 및 고객문의하는 방법을 말씀드리겠습니다.

 

홈페이지에 접속하여 메인화면에서 맨 하단까지 스크롤을 내리시면 [고객지원] 메뉴에서 고객의말씀과 서비스센터 항목을 확인할 수 있습니다.

온라인을 통하여 불편사항, 건전한제언, 칭송, 문의사항을 남길 수 있습니다. 불편사항은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따른 처리를 원칙으로 합니다. 챗봇, SNS, 홈페이지, 이메일, 우편 등 다양한 경로로 접수할 수 있고 처리절차는 아래 그림과 같습니다.

 

욕설, 폭언, 성희롱, 근거없는 음해, 기타 타인의 인격을 모욕하거나 명예를 훼손하는 표현이 포함되거나 당사와 무관한 사안의 경우 사전에 예고없이 접수제외 처리될 수 있습니다.

고객이 제공하는 개인정보 보호절차에 따라 철저히 관리되며, 계좌정보 등 중요한 개인정보 기재는 당사가 별도로 요청한 경우 외에는 지양해주세요. [서비스센터] 메뉴로 들어가시면 현재 위치한 지역을 선택하여, 해당지역에 대한 대한항공 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

 

대한민국의 경우 1588-2001번 또는 02-2656-2001번이고, 전국대표번호 1588은 통신사의 요금정책에 따라 무제한 요금제 적용에서 제외될 수 있습니다. 타 국가의 전화번호로 연결하는 경우 국제전화요금이 부과되며, 국내의 전화번호로 연결하는 경우에도 통신사 요금정책이나 호텔의 사정 등에 따라서 전화요금이 청구되거나 연결이 제한될 수 있습니다.

 

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제주항공 고객센터 전화번호