하나은행 수표조회와 사고신고 방법 & 타은행 수표사용 안내

하나은행 홈페이지(하나은행)에 접속하셔서 조회 > 기타조회 > 수표/어음 메뉴 순으로 들어가시면 하나은행 수표조회 서비스를 이용할 수 있습니다. 폰뱅킹으로도 조회할 수 있으며, 하나은행 고객센터 1599-1111번으로 연락하여 서비스코드 511번을 눌러주시면 됩니다.

 

온라인으로 조회시 로그인이 필요하며 인증서, 하나원큐인증, 아이디를 활용하여 접속할 수 있습니다. 보안 또는 사기예방 등을 위하여 다음 내용들을 확인해주세요.

 

하나은행 홈페이지는 인터넷 주소창에 보안 자물쇠 이미지가 있고, 보안승급이나 보안강화 등을 이유로 자물쇠카드 번호 35개 전체 입력을 요구하지 않습니다.

인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹(하나원큐 등)을 동시에 로그인할 수 없으며, 중복 로그인시 거래가 제한됩니다. 이용자 아이디/비밀번호는 인증센터 이용 등에 필요하니 반드시 기억해 주세요.

 

인터넷뱅킹 거래 종료 후에는 안전한 금융거래를 위하여 반드시 로그아웃을 해주시고, 인증서 비밀번호 및 로그인 비밀번호는 주기적으로 변경하시기 바랍니다. 약 10분동안 화면이동이 없으면 고객의 개인정보보호를 위하여 자동으로 로그아웃 처리됩니다.

 

당행에서 발행한 자기앞수표의 사고 신고는 1599-1111(#3)번 또는 해당 영업점으로 전화하여 우선 유선신고 후, 반드시 다음 영업일까지 가까운 영업점으로 도장과 주민등록증 및 수수료를 지참하여 방문하시기 바랍니다. 서면신고시에는 유선 신고를 한 본인이 방문하셔야 합니다.

 

서면신고시 필요한 수수료는 수표사고신고료 장당 5,000원, 미지급증명원 발급 수수료 장당 2,000원, 수표 사고 신고 보증금 정액권 20%~40% 및 부정액권 20% 이상입니다.

 

서면신고 후 5영업일 이내(사고신고일 포함 6영업일)에 법적 절차를 취한 증명원을 영업점에 제출하지 않으시면, 최종 소지인에게 지급될 수 있으니 반드시 공시최고 절차를 밟으시기 바랍니다.

수표입금의 경우, 입금하시는 은행 수표와 타행 수표로 구분됩니다.

 

입금하시는 은행과 수표발행된 은행이 동일할 때에는 수표로 입금시 바로 현금화 처리가 되지만, 타행에서 발행한 수표를 입금하실 때에는 수표의 부도 여부를 확인해야 하기에 자금화 시간이 필요합니다.

 

따라서, 입금한 당일에는 사용이 불가하며 입금하신 시간이 은행 업무시간 내일 경우에는 일반적으로 다음 영업일 정오 12시 20분 이후부터 사용이 가능합니다.

 

영업시간 이후에 입금하신 경우에는 일반적으로 다음 영업일 오전에 입금처리가 되어 익익 영업일 정오 12시 20분 이후부터 사용이 가능합니다. 또한, 타행수표 자금화 시간은 상황에 따라 연장될 수 있습니다.

 

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