네이버페이 머니카드 고객센터 및 발급조건

네이버페이 머니카드는 보유한 네이버포인트/머니로 결제할 수 있고, 부족할 경우 본인명의 연결계좌(네이버페이에 등록된 간편결제 계좌)에서 충전하여 사용할 수 있는 선불카드입니다.

 

네이버파이낸셜이 발급하는 카드로써 네이버페이 포인트/머니를 사용할 수 있는 가맹점이 확대되었는데요, 국내뿐만 아니라 해외에서도 사용이 가능합니다. 카드발급과 사용은 네이버페이 회원정책 및 포인트/머니 정책이 동일하게 적용됩니다.

 

카드발급은 네이버페이 회원 중 만 14세 이상 내국인만 가능하고, 카드발급 시에는 네이버페이 회원 로그인과 본인인증 및 본인명의 간편계좌 연결이 필수로 진행되어야 합니다. 1인당 1개의 카드만 발급 가능하고, 개인명의 카드로 발급되며, 법인 및 사업자는 발급이 불가합니다.

네이버페이 머니카드 발급을 위해서는 다음의 조건들을 충족해야 합니다.

 

1. 네이버페이 회원

2. 네이버페이 비밀번호 설정 (본인명의 휴대전화 또는 본인명의 카드로 인증)

3. 본인인증

4. 본인명의 계좌 간편결제 연결 (계좌가 등록되어 있지 않은 경우 신규등록 필수)

5. 해외카드결제 이용을 위한 영문성명 등록

6. 카드 수령 주소지 입력 (기존 등록된 배송지정보 활용 또는 신규등록)

 

네이버페이 머니카드는 별도의 연회비 또는 발급수수료가 없으나, 자동으로 충전되는 교통카드 기능을 선택할 경우 보증금 형식으로 최초 충전금 1만원이 결제되고, 네이버페이 머니로 결제되며 잔액이 부족하면 발급이 불가능합니다. 다만, 해지 후 3개월 이내 재발급 시 재발급 수수료 3천원이 네이버페이 포인트/머니 잔액으로 결제됩니다.

 

네이버페이 고객센터 전화번호는 1588-3819번이고, ARS 번호에 따른 서비스 내용은 위의 표와 같습니다.

 

네이버페이 고객상담 전화는 발신자가 통화료를 부담하는 유료 전화이고, 전화연결 시점부터 일반전화와 동일하게 별도의 통화료가 부과되니 참고하시기 바랍니다. 휴대폰 또는 인터넷전화(070)를 이용하시는 경우 통화료는 통신사에 가입하신 요금제에 따라 부과됩니다.

전화상담 가능시간은 평일 09시부터 12시 및 13시부터 18시까지입니다. 점심시간인 12시부터 13시까지는 긴급성 상담만 가능하고 일반상담은 중단되므로, 온라인 고객센터를 통하여 도움말을 확인하시거나 이메일 문의접수를 하시기 바랍니다.

 

전화문의를 하기전에 네이버페이 머니카드 고객센터 FAQ 페이지(네이버페이 (naver.com) 머니카드 고객센터 FAQ)를 참고하여 스스로 해결할 수 있는 문제인지 확인해보세요. 도움말은 카드 발급/해지/분실, 국내이용, 해외이용, 혜택/이벤트, 교통카드, ATM인출 카테고리로 구분되어 있습니다.

 

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