CJ택배 실시간 배송조회 및 앱(APP) 주요기능

온라인으로 쇼핑을 하면 내가 주문한 상품이 언제쯤 도착하는지 기다려집니다. 보통은 2~3일 내로 도착하는데요, 빠르면 다음날에 바로 도착하는 경우도 있습니다.

 

배송조회 서비스를 이용하면 내가 주문한 물품이 현재 어디쯤 위치해 있는지 확인할 수 있는데요, 이번시간에는 CJ택배 실시간 배송조회하는 방법에 대하여 알아보고, 모바일 앱 이용시 제공하는 기능들에 대해서도 알아보겠습니다.

 

CJ대한통운 홈페이지에 접속하여 배송조회 메뉴(배송조회 | 배송조회/예약 | CJ대한통운 (cjlogistics.com))를 선택하시면 해당 서비스를 이용할 수 있습니다. 운송장 번호를 하이픈 없이 숫자만 입력하여 돋보기 모양의 아이콘을 눌러주시면 됩니다.

 

또는 네이버나 다음과 같은 포털사이트에서 [CJ택배 배송조회] 정도로 키워드를 잡은다음 검색하시면 해당 택배사의 배송조회 서비스를 이용할 수 있어요.

대한통운 앱(APP)을 활용한 배송조회 서비스도 이용할 수 있습니다. 스마트폰에서 실시간 택배 예약업무와 택배 상품추적이 가능한 서비스이며, 기업고객과 일반고객을 위한 간단한 SMS인증 절차만으로 CJ대한통운 택배 고객 모바일 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

구글플레이 또는 앱스토어에서 [CJ대한통운]을 검색하시거나, 위의 그림에 나와있는 QR코드를 카메라 또는 스캔앱으로 인식하여 다운받을 수 있습니다. 앱이 제공하는 주요기능은 다음과 같습니다.

 

자주 보내는 수화인 정보를 사전에 등록하여 예약접수시 호출할 수 있고, 여러건을 동시에 예약접수할 경우 상품정보를 자동으로 호출합니다. 고객이 직접 입력하는 항목을 최소화했으며, 박스수량을 복수로 선택할 경우에는 박스별로 예약접수가 가능합니다. 예약접수한 택배건을 실시간으로 확인할 수 있고, 잘못 예약된 경우에는 모바일에서 예약취소가 가능합니다.

 

각 상품별 상품인수에서 배달완료까지 택배추적을 한눈에 확인할 수 있습니다. 일반고객의 경우 배달상태에 따라 자동 푸쉬알림을 전송하고, 배송기사와 푸쉬 메시지를 통하여 문의하고 답변받을 수 있어요.

검색기능으로 운송장번호와 전화번호로 정확한 택배조회가 가능하고, 많은 정보를 확인해야 하는 배송목록 및 주소목록 검색시 초성검색기능을 이용할 수 있으며, 필터링 및 정렬기능도 제공합니다.

 

무인락커 예약사용 기능을 활용하여 가까운 무인택배함 찾기, 택배 보관 예약, 운임 결제 기능 등 앱에서 원스톱으로 이용하실 수 있습니다.

 

기타 CJ대한통운 이용과 관련하여 문의사항이 있으신 분들은 택배 고객센터 1588-1255번을 이용하시기 바랍니다. 상담가능 시간은 평일 09시~18시 및 토요일 09시~13시입니다. 상품의 파손이나 변질에 의한 택배사고 접수는 일대일 문의를 통하여 직접 하실 수 있어요.

 

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