미래에셋증권 고객센터 전화번호 [버튼식/스마트/음성인식 ARS]

전국 어디서나 지역번호 없이 미래에셋증권 고객센터 전화번호 1588-6800번을 활용하여 고객센터 및 ARS를 통한 주문, 시세조회, HTS문의 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용시간은 평일 08시부터 18시까지이고, 토요일/일요일/공휴일은 제외입니다.

어르신 고객은 시니어 상담센터 1833-6500번, 외국인 고객은 02-6714-9322번(한국에서 전화시) 및 82-2-6714-9322번(해외에서 전화시), 글로벌데스크는 02-3774-6700번을 이용할 수 있습니다.

1. 버튼식 ARS

1번 - 빠른 서비스
2번 - 시세/지수 조회
3번 - 주문/체결 내역
4번 - 잔고 및 거래내역 조회
5번 - 이체 서비스
6번 - 공모주 청약 조회
7번 - 사고신고 및 부가서비스
0번 - 상담원 연결
별표(*) - 재청취
샵버튼(#) - 상위메뉴

전화요금은 시내요금으로 부과되고, 정보이용료는 무료입니다. 전자금융거래법 적용으로 인하여 2007년 11월 12일부터 공중전화 및 착신불가 전화를 통한 ARS주문 및 이체서비스가 불가합니다.

해외에서 전화를 하는 경우에는 통신사 사정에 따라 발신자 표시가 제한될 수 있고, 착신불가 전화로 분류되어 주문 및 이체 등 일부 서비스 이용이 불가합니다. 또한 QSL, SSL 등 연계신용대출 약정계좌는 주문 및 이체서비스가 불가합니다.

2. 스마트 ARS

보이는 ARS로 화면을 보면서 상담원 연결 없이 각종 조회 및 주문 등을 직접 할 수 있는 서비스이며, 안드로이드폰이나 아이폰에서 M-STOCK 앱을 설치하여 이용할 수 있습니다.

현재가 조회시 종목코드/종목명으로 조회 가능, 상담직원업무 종료시 원하는 시간에 상담예약서비스 제공, 실시간잔고/매매내역/입출금내역 등 6개 서비스 조회내역 팩스전송가능, ARS 이용중에도 채팅상담 및 상담직원 연결 기능을 제공합니다.

스마트 ARS 이용시 시내요금 및 데이터요금이 발생하고, 동시접속 사용자가 많을경우 음성 ARS 서비스로 연결됩니다. M-STOCK 설치가 되어있지 않더라도 콜게이트에서 제공하는 보이는 ARS 모듈을 내장한 앱이 설치된 경우 스마트 ARS 서비스를 이용할 수 있고, 모바일 기반으로 제공되는 서비스로 네트워크 환경에 따라 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있습니다.