더치트 고객센터(헬프센터) 문의하기 및 피해사례 삭제하기

THECHEAT는 지난 2006년 1월 4일에 개설된 사기피해 정보공유 사이트인데요, 온라인거래 사기 피해자가 사기꾼의 이름/아이디/계좌번호/휴대폰번호 등 총 10여가지의 정보를 공유하여 다른 사용자들의 2차피해를 예방합니다.

 

피해자가 제공한 금융사기 정보를 가공하여 온라인장터, 통신사, 은행 등과 연계한 사기방지 플랫폼을 구축하는 것이 주요 기능입니다.

 

더치트 고객센터 또는 헬프센터에 접속하시면 문의하기 및 피해사례 삭제요청 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

1:1문의하기의 경우 연락처 인증 후 진행할 수 있으며, 문의내용은 수정 및 삭제되지 않으니 신중히 작성하시기 바랍니다. 인증번호는 카카오 알림톡으로 전송되고, SMS 수신까지 최대 5분 정도가 소요될 수 있습니다.

SMS가 수신되지 않는경우 스팸문자함을 확인해보시고, 스팸함에도 SMS가 없는경우 휴대폰을 재부팅 해보세요. 인증번호 받기버튼이 눌러지지 않는경우 웹브라우저를 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.

 

문의시 맞춤법 및 육하원칙을 준수하지 않은 글, 욕설 또는 저속한 내용을 포함한 글, 동일한 내용을 반복하여 등록하는 도배행위 등의 경우에는 답변되지 않을 수 있으니 유의하세요.

 

원할 경우 피해사례 등록자에게 삭제요청을 할 수 있는데요, 삭제요청 게시물은 수정 및 삭제되지 않으니 신중히 작성하시기 바랍니다. 피해사례 등록자에게 SMS와 이메일로 삭제요청 메시지가 전송되고, 삭제 요청자의 연락처가 안내됩니다.

환불 증빙자료가 첨부되면 즉시 피해사례가 비공개 처리되고, 환불 증빙자료 미첨부시 피해사례 등록자가 직접 피해사례를 삭제할 때까지 기다려야 합니다.

 

더치트 고객센터 전화번호는 카카오톡 상담채널 또는 어플리케이션 정보 페이지에서 확인할 수 있으며, 02-1661-1431번 또는 1661-1431번을 눌러서 연결할 수 있습니다. 이메일 주소는 thecheat@thecheat.co.kr입니다.

 

피해사례 게시물 내용에 대하여 더치트는 보증하지 않으며, 게시물의 법적 책임은 피해사례 등록자에게 있다고 하니 이 부분도 참고하시기 바랍니다.

 

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