보험금을 청구할 수 있는 여러가지 방법들이 있지만, 저는 구비서류를 지참해서 직접 지점에 방문하여 접수하는 방식으로밖에 해보지 않았습니다. 다른 방식들도 경험해봐야 좋을 것 같은데 다음에 기회가 된다면 도전해봐야겠습니다. 이번시간에는 신한생명 보험금 청구하는 방법을 알아보았는데요, 좀전에 말씀드린 것처럼 다양한 방법들이 있습니다.
먼저 해당 보험사 홈페이지 주소를 찾아서 접속해보겠습니다. 인터넷 또는 웹검색 등을 활용하여 사이트 바로가기를 통할 수 있으며, 메인화면에 있는 [보험금청구] 메뉴를 선택하여 들어가시면 되겠습니다.
헬프데스크, 보험금청구안내, 보험금접수방법안내 순으로 들어가셔도 좋습니다. 질병 및 재해보험금을 접수하기 전에 지참해야 할 서류로는 보험금청구서, 신분증, 통장사본, 청구유형별 구비서류가 있습니다.
상세안내를 확인하거나 청구서를 다운받을 수 있어요. 상기서류를 지참하지 않을경우, 원활한 접수를 위해서 고객과의 통화녹취 및 서류보환 요청을 할 수 있습니다.
팩스, 모바일, 인터넷 접수는 500만원 이하의 소액보험금의 경우에 청구할 수 있습니다. 다만 사망, 진단, 장해보험금은 제외입니다. FAX접수의 경우 평일 09시부터 18시까지 이용할 수 있고, 모바일과 인터넷 접수는 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 상세 접수방법에 대해서는 위의 표를 참고하시기 바랍니다.
우편접수는 사망보험금을 제외한 모든 보험금 청구가 가능하고, 방문이나 담당FC를 통한 접수는 모든 보험금 청구가 가능합니다. 이용가능시간은 방문접수의 경우 평일 09시부터 15시30분까지이며, 접수방법에 대한 상세안내는 위의 표를 확인해보시기 바랍니다.
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