예전에 제 친구를 통해서 당근마켓을 처음 알게되었는데요, 저는 한번도 거래해본적은 없지만 근처 동네에서 중고로 올라온 물건들을 확인할 수 있어서 좋더군요. 파는사람과 사는사람 모두에게 도움이 되는 어플이라고 생각합니다. 오늘은 당근마켓 고객센터 문의하는 방법을 준비해보았는데요, 혹시 당근마켓 전화번호가 있는지 궁금하셨던 분들도 계실 것 같습니다. 그 부분에 대해서 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
일단 당근마켓 홈페이지 주소를 찾아서 접속합니다. PC 또는 모바일 웹에서 인터넷검색을 활용하여 바로가기를 통할 수 있습니다. 메인화면 맨 하단까지 스크롤을 내려서 [자주 묻는 질문] 항목을 선택합니다. 이메일로 문의하시려면 [고객문의]에 적혀있는 메일주소를 참고하세요.
그럼 당근마켓 고객센터 페이지로 이동해보겠습니다. 화면 상단에 검색창이 있는데요, 여러분들이 궁금했던 것들을 검색할 수 있습니다. 또는 카테고리에서
선택할수도 있는데요 운영정책, 계정/인증, 구매/판매, 거래품목, 거래매너, 이벤트/초대, 이용제재, 지역광고, 기타, 동네업체, 동네생활, 신규광고 카테고리가 있습니다.
그리고 각 카테고리별로 질문과 답변이 올라와 있는데요, 저는 당근마켓 전화번호가 존재하는지에 대해서 답변을 확인해보았습니다. [기타] 카테고리에서 찾거나 또는 검색창에다가 [전화번호] 정도로 키워드를 잡아서 검색하시면 해당 질문을 확인할 수 있습니다.
아쉽게도 당근마켓은 현재 전화상담을 진행하고있지 않다고 합니다. 전화상담의 경우 회원정보식별 절차에 번거로움이 있기때문이라고 하는데요, 어플 내에 있는 고객센터를 이용하여 사용자 문의를 받고있습니다. 답변까지는 최대 2~3일 정도가 소요될 수 있으며 [나의당근, 자주묻는질문, 고객센터에 문의하기] 순서로 들어가서 문의하실 수 있습니다.
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