동부화재(현재 DB손해보험)는 손해보험사 중 하나인데요, 지난 1962년에 설립되었으며, 2017년 DB그룹의 브랜드 통합에 따라 DB손해보험으로 사명을 변경하였습니다. 자동차/건강/화재/여행자 등 다양한 보험상품이 있고, 개인 및 기업 고객을 대상으로 한 종합 손해보험 서비스를 제공합니다.
또한, DB손해보험은 고객 만족도를 높이기 위하여 디지털 혁신과 AI 기술을 적극적으로 도입하고 있으며, 손해 사정부터 보험금 청구까지 전반적인 서비스 편의를 증진하고 있습니다.
이번시간에는 DB손해보험 또는 동부화재 일일보험(단기운전자확대가입) 그리고 운전자범위/연령특약변경 서비스에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 고객센터 전화번호까지 말씀드릴테니 필요하신 분들은 참고하시기 바랍니다.
1. 단기운전자확대가입/조회
고객의 차량을 일정기간 누구나 운전할 수 있도록 변경 가능한 서비스입니다. 대상은 계약자이고, 이용가능 시간은 실시간 출금의 경우 매일 09시~23시 및 신용카드의 경우 24시간(23시30분~00시30분 제외)입니다.
보험기간 중 최단 1일부터 최장 30일까지 선택하여 가입할 수 있고, 당일 가입은 불가능하기에 최소한 하루 전에는 미리 가입해야 합니다. 인터넷으로 가입하신 다이렉트 보험은 다이렉트 홈페이지에서 취소 가능합니다.
이용절차는 계약목록 선택 > 단기운전자확대가입 정보입력 > 변경내용 확인 > 보험료 납입 순입니다. 서비스 이용을 위해서는 로그인 및 금융인증서 또는 공동인증서 인증을 해야 합니다.
2. 운전자범위/연령특약변경
자동차보험의 운전자 범위와 연령을 보험 만기일까지 변경하는 서비스입니다. 대상은 계약자이고, 이용가능 시간은 보험료 추징시 매일 00시~23시 및 보험료 환급시 평일 09시~17시30분입니다. 운전자범위/연령이 축소되는 경우에는 계약자/피보험자가 동일한 계약만 신청이 가능합니다.
이용절차는 계약목록 선택 > 운전자범위/연령특약변경 정보입력 > 변경내용 확인 > 보험료 납입 순입니다. 서비스 이용을 위해서는 로그인 및 공동인증서 인증을 해야 합니다.
3. 고객상담센터(콜센터) 전화번호
온라인 신청이 어려우신 분들은 전화로 연락하여 신청해보세요. DB손해보험 고객센터 전화번호는 1588-0100번이고, 기타 연락처에 대해서는 위의 그림을 참고하세요.
ARS를 이용하시면 간편인증으로 이용가능한 모바일 서비스를 안내해드립니다. 통화료는 일반 전화의 경우 시내/시외 모두 시내통화 요금으로 부과되고, 070 인터넷전화 및 휴대전화는 이용자 요금제를 기준으로 부과됩니다.
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