김용민닷컴 스토어 온라인/전화주문 및 배송/교환/환불 안내

김용민닷컴 또는 김용민스토어 홈페이지(김용민 스토어 (kimyongmin.store))에 접속하시면 인기상품, 특가상품, 식음료, 생활용품, 건강관련, 화장품/미용, 의류/패션 상품들을 확인하고 구매할 수 있습니다.

 

만약 온라인 주문이 어려우신 분들은 전화나 문자 또는 카카오톡을 활용할 수도 있어요. 010-2885-3244번으로 후원하실 TV의 스토어명 입력, 주문하실 상품과 옵션 선택, 받으실 분의 성함/전화번호/배송주소 입력, 기타 배송 메시지를 입력하여 보내시면 됩니다.

 

통화로는 배송지 주소 등이 정확히 전달되지 않을 수 있으니 전화주문 보다는 문자주문을 추천드리고 있습니다.

 

주문을 하시면 후원하시는 스토어에 주문이 진행되고, 주문내역이 카톡이나 문자 등으로 전달되며, 입금하실 금액과 통장정보도 같이 전달됩니다. 주문내역이 잘못됐거나 수정이 필요한 경우에는 010-3105-3244번으로 연락하여 전화상담을 받을 수 있습니다.

 

카카오톡에서 채널명을 검색하시면 실시간 채팅으로도 주문을 도와드린다고 하니 참고하세요.

고액결제의 경우, 안전을 위하여 카드사에서 확인전화를 드릴수도 있으며, 확인과정에서 도난카드의 사용이나 타인명의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단되면 임의로 주문을 보류하거나 취소할 수 있습니다.

 

무통장 입금으로 결제시에는 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 또는 은행방문을 통하여 직접 입금하시면 됩니다. 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치해야 하고, 7일 이내로 입금하지 않으면 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.

 

교환 및 반품은 고객센터 010-2885-3244번으로 연락하여 접수해주시고, 상품별로 반품주소가 다를 수 있습니다.

 

계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일, 그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내에는 교환/반품이 가능합니다.

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시/광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알게된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에는 교환/반품이 가능합니다.

 

배송은 택배로 이루어지고, 무료이며, 3~7일정도 소요됩니다. 다만, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불해야 하는 경우도 있습니다. 고객이 주문하신 상품은 입금확인 후 배송해드리고, 상품종류에 따라 상품배송이 다소 지연될 수 있습니다.

 

비회원의 경우에는 주문시 주문번호로 주문조회를 할 수 있으며, 고객센터 상담/주문 전화번호 및 이메일주소는 위의 그림을 참고하시기 바랍니다. CS운영시간은 평일 10시부터 17시까지입니다.

 

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