철도청 홈페이지 또는 레츠코레일 홈페이지에 접속해서 승차권 구매와 예매, 반환 등에 대한 정보를 살펴보도록 하겠습니다. 멀리 여행을 가거나 출장 등의 이유로 기차를 이용하는 분들이 많이 있을텐데요, 저같은 경우에는 기차보다는 시외버스나 고속버스를 이용하는 편이긴 합니다.
포털 또는 검색엔진 등을 활용하여 위의 그림처럼 키워드를 잡고 검색하시면 사이트 바로가기를 통할 수 있습니다. 메인화면 상단 좌측에 있는 [승차권] 메뉴를 선택하여 승차권간편예매와 기차여행검색을 할 수 있어요.
출발역, 도착역, 출발일, 시간, 인원을 설정하여 예매할 수 있고 여행테마, 여행지역, 출발일, 상품명을 입력하여 여행검색을 할 수 있습니다.
승차권은 홈페이지, 코레일톡, 승차권 자동발매기, 역, 승차권 판매대리점에서 구매가 가능하고 판매대리점은 엑셀파일로 다운받을 수 있습니다. 출발 1개월 전 07시부터 출발 20분 전까지 구매가 가능하며, 코레일톡은 열차출발 전까지 구매가 가능합니다.
신용카드, KTX 마일리지 및 포인트, 현금계좌이체를 이용하여 결제할 수 있으며 현금계좌이체는 홈페이지에 한합니다. 결제금액이 5만원 이상이면 신용카드 할부 결제가 가능하고, 결제 후 모바일티켓과 홈티켓으로 직접 발권할 수 있습니다.
승차권에 표기된 출발시각 이전까지 홈페이지나 코레일톡에서 승차권을 환불 신청할 수 있으며, 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청해야 합니다. 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불을 신청할 수 없으며, 구입한 승차권을 환불하고자 하는 경우에는 환불신청 시점에 따른 위약금이 발생합니다.
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